Bezpečnost

Co se s tvými daty v GeoStars děje, kde jsou uložená a kdo je vidí. Pro IT, ochranu dat a nákup na jedné stránce.

Stav k: 09.10.2026

Přehled

• Poskytovatel v Německu: GeoStars je produkt společnosti Suchhelden GmbH v Osnabrücku. Smluvní partner, kontaktní osoba i pověřenec pro ochranu osobních údajů sídlí v Německu.
• Data v EU: Servery, databáze a monitoring chyb běží v datových centrech v EU, databáze ve Frankfurtu.
• Žádný trénink na datech zákazníků: S tvými daty netrénujeme žádné modely AI.
• Smlouva o zpracování (DPA) v ceně: Smlouva o zpracování (DPA) je veřejná a uzavírá se automaticky při registraci.
• Všichni dodavatelé zveřejněni: Každý dodavatel, který zpracovává data, je ve smlouvě o zpracování (DPA) uveden jménem, včetně poskytovatelů AI a dat.

Kde jsou tvá data uložená

• Server aplikace: Hostinger, datové centrum v EU.
• Databáze a přihlášení: Supabase, uložení v datovém centru ve Frankfurtu.
• Monitoring chyb: Sentry, uložení ve Frankfurtu, bez jmen a e-mailových adres.
• Platby: Stripe. Údaje o kartách se na naše servery nikdy nedostanou.

Pro měření předáváme tvé prompty službám AI a poskytovatelům dat, částečně v USA. Tam jde jen to, co měření potřebuje: text promptu, jazyk, země a případně značka a doména. Uživatelské účty a e-mailové adresy nepředáváme. Základem jsou standardní smluvní doložky EU.

Přístup a role

• Každý projekt má vlastní role: vlastník, editor a prohlížející. Prohlížející mohou jen číst, nastavení a členy spravuje pouze vlastník.
• Pravidla přístupu přímo v databázi zajišťují, že uživatelé vidí jen projekty, ke kterým mají přístup.
• Přihlašovací relace jsou uložené v cookies, které skripty v prohlížeči nemohou číst.

Šifrování

Všechna spojení s webem, aplikací a programovacím rozhraním jsou šifrovaná přes HTTPS. Hesla ukládáme jen jako hash, nikdy v čitelné podobě.

Dostupnost a zálohování

• Databáze se zálohuje denně; zálohy uchováváme sedm dní.
• Aplikace a web jsou průběžně monitorované zvenčí. Při výpadcích nás systém automaticky upozorní.
• Aktualizace nasazujeme bez výpadku: nová verze se sestavuje, zatímco stará běží dál, a přepne se až po úspěšném sestavení.
• Stav měření podle jednotlivých platforem AI ukazuje veřejná stavová stránka.

Smazání a export

Svá data si můžeš kdykoli stáhnout pomocí exportních funkcí. Po skončení smlouvy máš na export 30 dní, poté data smažeme, pokud neexistují zákonné povinnosti uchovávání. Přechod k jinému poskytovateli podporujeme podle EU Data Act.

Web

geostars.com nenačítá písma, videa ani analytické nástroje z cizích serverů. Google Ads běží jen s tvým souhlasem. Podrobnosti najdeš v zásadách ochrany osobních údajů webu.

Smlouvy a dokumenty

• Smlouva o zpracování (DPA) se seznamem dalších zpracovatelů
• zásady ochrany osobních údajů aplikace
• Všeobecné obchodní podmínky

Podepsanou smlouvu o zpracování (DPA) nebo odpovědi na svůj bezpečnostní dotazník dostaneš na vyžádání na adrese Nastavení cookieshello@geostars.com.

Bezpečnostní chyba nalezena?

Napiš nám na hello@geostars.com s předmětem „Bezpečnost“. Odpovíme rychle a budeme tě informovat o průběhu opravy.

Na otázky k ochraně dat odpovídá náš pověřenec pro ochranu osobních údajů: datenschutz@suchhelden.de.