Sicurezza

Cosa succede ai tuoi dati in GeoStars, dove si trovano e chi li vede. Per IT, protezione dei dati e acquisti in un'unica pagina.

Aggiornato al: 09.10.2026

In breve

• Fornitore in Germania: GeoStars è un prodotto di Suchhelden GmbH a Osnabrück. Controparte contrattuale, referenti e responsabile della protezione dei dati hanno sede in Germania.
• Dati nell'UE: Server, database e monitoraggio degli errori girano in data center nell'UE, il database a Francoforte.
• Nessun addestramento con i dati dei clienti: Non addestriamo nessun modello di IA con i tuoi dati.
• Trattamento dei dati incluso: Il DPA è pubblico e viene stipulato insieme alla registrazione.
• Tutti i fornitori dichiarati: Ogni fornitore che tratta dati è indicato per nome nel DPA, compresi i fornitori di IA e di dati.

Dove si trovano i tuoi dati

• Server dell'app: Hostinger, data center nell'UE.
• Database e accesso: Supabase, archiviazione nel data center di Francoforte.
• Monitoraggio degli errori: Sentry, archiviazione a Francoforte, senza nomi e indirizzi e-mail.
• Pagamenti: Stripe. I dati delle carte non raggiungono mai i nostri server.

Per la misurazione inviamo i tuoi prompt a servizi di IA e fornitori di dati, in parte negli USA. Lì arriva solo ciò che serve alla misurazione: testo del prompt, lingua, paese e, se del caso, marchio e dominio. Non trasmettiamo account utente né indirizzi e-mail. La base sono le clausole contrattuali tipo dell'UE.

Accesso e ruoli

• Ogni progetto ha ruoli propri: proprietario, editor e osservatore. Gli osservatori possono solo leggere; impostazioni e membri vengono gestiti solo dal proprietario.
• Regole di accesso direttamente nel database fanno sì che gli utenti vedano solo i progetti per cui hanno l'autorizzazione.
• Le sessioni di accesso sono salvate in cookie che gli script nel browser non possono leggere.

Crittografia

Tutte le connessioni al sito web, all'app e all'interfaccia di programmazione sono crittografate tramite HTTPS. Le password le salviamo solo come hash, mai in chiaro.

Disponibilità e backup

• Il database viene salvato ogni giorno; i backup vengono conservati per sette giorni.
• App e sito web sono monitorati di continuo dall'esterno. In caso di guasti veniamo avvisati automaticamente.
• Rilasciamo gli aggiornamenti senza downtime: la nuova versione viene compilata mentre quella vecchia continua a funzionare e si passa alla nuova solo dopo una compilazione riuscita.
• Lo stato delle misurazioni per piattaforma di IA è mostrato pubblicamente nella pagina di stato.

Cancellazione ed esportazione

Puoi recuperare i tuoi dati in qualsiasi momento con le funzioni di esportazione. Dopo la fine del contratto hai 30 giorni per esportare; poi cancelliamo i dati, salvo obblighi legali di conservazione. Supportiamo il passaggio a un altro fornitore secondo l'EU Data Act.

Il sito web

geostars.com non carica font, video o strumenti di analisi da server di terzi. Google Ads viene eseguito solo se dai il consenso. I dettagli sono nell' informativa sulla privacy del sito web.

Contratti e documenti

• Contratto di trattamento dei dati (DPA) con elenco dei sub-responsabili
• informativa sulla privacy dell’app
• Condizioni generali

Un DPA firmato o le risposte al tuo questionario di sicurezza li ricevi su richiesta a Impostazioni cookiehello@geostars.com.

Hai trovato una vulnerabilità?

Scrivici a hello@geostars.com con oggetto «Sicurezza». Rispondiamo in fretta e ti teniamo aggiornato sulla correzione.

Alle domande sulla privacy risponde il nostro responsabile della protezione dei dati: datenschutz@suchhelden.de.