Säkerhet

Vad som händer med dina data i GeoStars, var de lagras och vem som ser dem. För IT, dataskydd och inköp på en sida.

Aktuell per: 09.10.2026

I korthet

• Leverantör i Tyskland: GeoStars är en produkt från Suchhelden GmbH i Osnabrück. Avtalspart, kontaktperson och dataskyddsombud finns i Tyskland.
• Data i EU: Server, databas och felövervakning körs i datacenter i EU, databasen i Frankfurt.
• Ingen träning med kunddata: Vi tränar inga AI-modeller med dina data.
• Personuppgiftsbiträdesavtal ingår: Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA) är offentligt och ingås automatiskt vid registreringen.
• Alla underleverantörer redovisas öppet: Varje leverantör som behandlar data nämns vid namn i personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA), även AI- och dataleverantörerna.

Var dina data lagras

• Appens server: Hostinger, datacenter i EU.
• Databas och inloggning: Supabase, lagring i datacenter i Frankfurt.
• Felövervakning: Sentry, lagring i Frankfurt, utan namn och e-postadresser.
• Betalningar: Stripe. Kortuppgifter når aldrig våra servrar.

För mätningen skickar vi dina prompter till AI-tjänster och dataleverantörer, delvis i USA. Dit går bara det som mätningen behöver: promptens text, språk, land och vid behov varumärke och domän. Användarkonton och e-postadresser överför vi inte. Grunden är EU:s standardavtalsklausuler.

Åtkomst och roller

• Varje projekt har egna roller: ägare, redigerare och läsare. Läsare kan bara läsa, och inställningar och medlemmar hanteras endast av ägaren.
• Åtkomstregler direkt i databasen ser till att användare bara ser projekt de har fått åtkomst till.
• Inloggningssessioner lagras i cookies som inte kan läsas av skript i webbläsaren.

Kryptering

Alla anslutningar till webbplatsen, appen och programmeringsgränssnittet är krypterade via HTTPS. Lösenord sparar vi bara som hash, aldrig i klartext.

Tillgänglighet och säkerhetskopiering

• Databasen säkerhetskopieras dagligen; kopiorna sparas i sju dagar.
• Appen och webbplatsen övervakas löpande utifrån. Vid störningar får vi automatiskt en avisering.
• Uppdateringar läggs in utan driftstopp: Den nya versionen byggs medan den gamla fortsätter köra och aktiveras först efter ett lyckat bygge.
• Status för mätningarna per AI-plattform visar den offentliga statussidan.

Radering och export

Du kan hämta dina data när som helst via exportfunktionerna. Efter avtalets slut har du 30 dagar på dig att exportera, därefter raderar vi data, om inga lagstadgade lagringskrav gäller. Vi stöder byte till en annan leverantör enligt EU Data Act.

Webbplatsen

geostars.com laddar inga typsnitt, videor eller analysverktyg från externa servrar. Google Ads körs bara om du samtycker. Detaljer finns i webbplatsens integritetspolicy.

Avtal och dokument

• Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med lista över underbiträden
• appens integritetspolicy
• Allmänna villkor

Ett undertecknat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) eller svar på ditt säkerhetsformulär får du på begäran via Kakinställningarhello@geostars.com.

Hittat en säkerhetslucka?

Skriv till oss på hello@geostars.com med ämnet ”Säkerhet”. Vi svarar snabbt och håller dig uppdaterad om åtgärden.

Dataskyddsfrågor besvaras av vårt dataskyddsombud: datenschutz@suchhelden.de.